Умови бронювання

Умови Бронювання

1 Процес бронювання

● Бронювання можна здійснити онлайн через наш сайт або за телефоном.

● Після оформлення бронювання ви отримаєте повідомлення від нашого відділу бронювання у Telegram або Viber з підтвердженням бронювання, інформацією про оплату та подальшими інструкціями щодо заселення.

● Бронювання вважається підтвердженим лише після того, як наш відділ бронювання зв'яжеться з вами та надішле відповідне підтвердження.

2 Гарантія бронювання

● Для гарантування бронювання необхідно внести передоплату у розмірі 50–100% від вартості бронювання не пізніше ніж за 14 днів до дати заїзду.

● Реквізити для оплати або посилання на онлайн-оплату будуть надіслані нашим відділом бронювання разом із підтвердженням бронювання та інструкцією щодо заселення.

3 Умови скасування

● При скасуванні за 14 днів — ми повертаємо 100% передоплати;

● За 7 днів — повертаємо 50% вартості;

● Менш ніж за 7 днів — повернення не передбачене.

4 Зміни в бронюванні

Ви можете внести зміни до бронювання (дати, кількість гостей, категорію номера) залежно від наявності вільних номерів та умов обраного тарифу. Для цього, будь ласка, зверніться до відділу бронювання.

5 Заїзд та виїзд

● Час заїзду: з 14:00

● Час виїзду: до 12:00

*Час заїзду може бути змінений під кожен готель індивідуально.