Условия бронирования

Условия Бронирования

1 Процесс бронирования

● Бронирование можно оформить онлайн через наш сайт или по телефону.

● После оформления бронирования вы получите сообщение от нашего отдела бронирования в Telegram или Viber с подтверждением бронирования, информацией об оплате и дальнейшими инструкциями по заселению.

● Бронирование считается подтвержденным только после того, как наш отдел бронирования свяжется с вами и отправит соответствующее подтверждение.

2 Гарантия бронирования

● Для гарантирования бронирования необходимо внести предоплату в размере 50–100% от стоимости бронирования не позднее чем за 14 дней до даты заезда.

● Реквизиты для оплаты или ссылка на онлайн-оплату будут отправлены нашим отделом бронирования вместе с подтверждением бронирования и инструкцией по заселению.

3 Условия отмены

● При отмене за 14 дней — мы возвращаем 100% предоплаты;

● За 7 дней — возвращаем 50% стоимости;

● Менее чем за 7 дней — возврат не предусмотрен.

4 Изменения в бронировании

Вы можете внести изменения в бронирование (даты, количество гостей, категорию номера) в зависимости от наличия свободных номеров и условий выбранного тарифа. Пожалуйста, свяжитесь с отделом бронирования.

5 Заезд и выезд

● Время заезда: с 14:00

● Время выезда: до 12:00

*Время заезда может быть изменено под каждый отель индивидуально.